UMTAUSCH/RÜCKGABE/REKLAMATION

Sollte etwas nicht passen,nicht gefallen - bitte nicht verzweifeln, das Problem wird gelöst. Nicht ärgern, sondern anrufen oder mailen. dogszone@email.de

Was ist noch bei Umtausch oder Rückgabe wichtig (BITTE bei Hundekleidung beachten) Die Ware wird vor dem Versand ausgepackt und gründlich auf eventuelle Fehler geprüft. Sie bekommen von mir eine einwandfreie Ware. Bei Umtausch oder Rückgabe sollte die Ware unbenutzt (Anprobe ausgenommen) ,sauber und ohne Hundehaare sein.Sie können die Kleidung Ihrem Hund selbstverständlich anprobieren.Bitte aber (falls nötig) das Kleidungsstück von Hundehaaren befreien(besonders fleecestoff). Ich bitte um Verständnis.

Bei Reklamationen, Umtausch oder Rückgabe ist die Vorlage der Originalrechnung oder eine Kopie erforderlich(um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten).Auf rechnungsrückseite finden Sie alle Informationen über Umtausch,Reklamation und Wiederruf.

Die Ware bitte aussreichend frankiert an
DogsZone-Hundeshop
Isabelle Woroniecki
Gubenerstr.35 c
15230 Frankfurt/O
senden

Bei eine Reklamation,defekte Ware oder falsche Lieferung werden wir Ihnen einen Retorenschein als Pdf Datei per email zur Verfügung stellen.Bitte vor dem Rückversand um Kontakt damit wir reagieren können